Política de envío
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Enviamos a España peninsular y Baleares. Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazos de entrega
Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables. Después, la entrega suele tardar entre 6 y 12 días laborables. Nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores, en algunos casos fuera de la Unión Europea.
Gastos de envío
- Pedidos de menos de 39,90 €: 4,95 €
- Pedidos desde 39,90 €: gratis
Los gastos de envío se muestran en el checkout antes de pagar. Todos nuestros precios incluyen IVA: no tendrás que pagar aduanas ni gastos adicionales al recibir tu pedido.
Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido, te mandaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete hasta tu puerta.
¿Tu pedido se retrasa?
Si tu pedido no ha llegado 20 días laborables después de realizarlo, escríbenos a hola@aljarahsol.com con tu número de pedido y lo solucionamos. Si no podemos entregarlo en un plazo de 30 días, podrás cancelar tu pedido y te devolveremos el importe completo.
Dirección incorrecta o paquete no recogido
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